Очень переживала, когда моя стиральная машина начала сильно шуметь при отжиме и периодически выдавала ошибку на дисплее — вызвала мастера из «Техно Гений» и ни разу не пожалела. Сначала приятно удивило, что диагностика бесплатная, а сам специалист приехал точно в оговоренное время, предварительно созвонившись и уточнив, есть ли у меня доступ к воде и розетке. Он оказался очень аккуратным и тактичным, сразу надел бахилы, постелил под машину тряпку, чтобы не поцарапать плитку, и только потом приступил к осмотру. Объяснил всё простым и понятным языком без заумных терминов: оказалось, износились подшипники и немного сбился ремень привода, показал мне старые детали и рассказал, почему это случилось, — теперь я знаю, что нельзя перегружать барабан тяжёлыми вещами. После замены деталей он проверил машину на всех режимах, показал, что посторонних звуков больше нет, и даже подсказал, как самостоятельно ухаживать за фильтром и каким средством пользоваться для чистки от накипи, чтобы продлить срок службы. Цена была озвучена до начала работ, никаких сюрпризов с доплатами не возникло, и в итоге вышло даже дешевле, чем я рассчитывала, потому что не понадобилась сложная замена электроники. Оплатила картой на месте, мне тут же выдали электронный чек, всё прозрачно и официально. Особенно понравилось, что мастер был вежлив, не раздражался на мои уточняющие вопросы, а наоборот, подробно отвечал и успокаивал, если я что-то не понимала. После ремонта он убрал за собой весь мусор, упаковку от деталей забрал с собой, оставил только чистую и исправно работающую машинку. Теперь я точно знаю, к кому обращаться при любой поломке бытовой техники — такое ответственное отношение и профессионализм встречаются нечасто, поэтому я уже порекомендовала «Техно Гений» всем своим подругам в чате, и они тоже записали этот контакт на всякий случай. Спасибо за отличный сервис и человеческое отношение, которое очень важно для нас, девушек, когда в доме случается бытовая авария!